Commerce de détail & biens de consommation

Depuis des décennies, les producteurs et les détaillants de biens de consommation sont confrontés à des problèmes de conformité toujours plus stricts, en particulier dans le domaine de la sécurité des consommateurs et des préoccupations environnementales, tandis que le marché des consommateurs a considérablement évolué pour devenir un marché global, dynamique et en ligne. Le processus législatif est largement régi par les politiques de protection des consommateurs des institutions européennes. Les défis ne sont pas relevés par les réglementations existantes, si l'on considère les développements actuels de l'intelligence artificielle, la robotisation à grande échelle, les produits auto-opérants et les progrès continus des produits connectés qui sont déterminés par la collecte et le traitement automatisé des données. Profitant des liens entre les consommateurs, le phénomène de l'économie du partage, où les pairs deviennent des commerçants entre eux, a créé un nouveau domaine où les questions juridiques restent souvent floues. L'avenir proche est fascinant.

Expérience

Nous avons une expérience significative dans la compréhension et le traitement des questions juridiques qui émergent de la numérisation du commerce de détail, depuis la mise en place de marchés en ligne et de sites web commerciaux de détail, jusqu'au conseil des multinationales dans plusieurs juridictions et institutions et autorités internationales dans le cadre de leurs politiques pour promouvoir le commerce électronique et la protection des consommateurs.

Conseils sur la conformité des produits

En outre, nous conseillons sur la conformité des produits dans différents secteurs et sur les risques de responsabilité du fait des produits. Nous avons organisé efficacement des projets de rappel de produits. Nous conseillons régulièrement sur les aspects de la vente aux consommateurs, des garanties commerciales, et sommes impliqués dans les développements législatifs dans ce domaine. L'évaluation des pratiques commerciales trompeuses ou agressives susceptibles de porter préjudice aux consommateurs est un autre domaine important de notre cabinet, et nous participons à plusieurs études d'évaluation européennes et nationales, examinant les conditions du marché pour les consommateurs dans un environnement en ligne et hors ligne.